Versandrichtlinie

Versanddienstleister

Wir versenden deine Bestellung je nach Lieferort und verfügbarer Versandart mit DHL oder UPS.

Versandgebiet

Der Versand erfolgt aus Deutschland.

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in die im Checkout verfügbaren Länder der Europäischen Union. Ob eine Lieferung an deine gewünschte Lieferadresse möglich ist, wird dir während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang bzw. erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine reguläre Bearbeitung.

Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen in der Regel:

• Deutschland: ca. 3–5 Werktage
• EU-Länder: ca. 3–7 Werktage

Die tatsächliche Lieferzeit kann in Einzelfällen abweichen. Insbesondere bei erhöhtem Versandaufkommen, gesetzlichen Feiertagen oder unvorhersehbaren Verzögerungen beim Versanddienstleister kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Versandkosten

Die verfügbaren Versandarten und die jeweils anfallenden Versandkosten werden dir im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Aktuell gelten folgende Versandkosten:

• Deutschland – DHL oder UPS: 4,90 €
• EU-Festland – UPS: 8,00 €
• EU-Festland – DHL: 15,00 €

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde und eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Informationen zur Sendungsverfolgung.

Beschädigte Sendungen

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah über die im Shop angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

Sende uns nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Versandverpackung sowie der betroffenen Produkte. Dadurch können wir den Vorgang schneller prüfen und eine passende Lösung finden.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Nicht zugestellte oder verlorene Sendungen

Sollte deine Bestellung innerhalb des erwarteten Lieferzeitraums nicht eintreffen oder die Sendungsverfolgung Unregelmäßigkeiten anzeigen, kontaktiere uns bitte über die im Shop angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

Wir prüfen den Versandstatus und stimmen das weitere Vorgehen mit dem jeweiligen Versanddienstleister ab.

Datenschutz beim Versand

Zur Bearbeitung und Zustellung deiner Bestellung werden die für die Versandabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweils beauftragten Versanddienstleister übermittelt.

Die Datenübermittlung erfolgt ausschließlich im Rahmen der Versandabwicklung und nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zu deinen Datenschutzrechten findest du in unserer Datenschutzerklärung.